Magister webservice koppeling maakt geen verbinding

Dit artikel is geschreven voor scholen die gebruik maken van de Magister Webservice koppeling.

Wanneer alles is ingericht bij Beheer > Koppeling beheren > Magister Webservice instellingen, je klikt op Connectie testen, maar krijgt geen positieve bevestiging?

Dan is er geen verbinding met Magister, en hiervan is de oorzaak meestal één van de onderstaande punten:

• De gebruiker leerlingbesprekingnl is nog niet geactiveerd in Magister
• De services 'Algemeen.Login', 'Algemeen.Logout' en 'Data.getData' zijn niet gekoppeld aan de gebruiker
• Het wachtwoord (of de gebruikersnaam) zijn niet correct.
• Magister heeft nog niet bevestigd dat de IP adressen zijn gewhitelist. 

Klopt alles maar is er toch nog geen verbinding? Mail dan een voorstel voor een datum en tijdstip naar help@catwise.nl zodat wij op afstand even met je mee kunnen kijken.

Vergeet niet je directe telefoonnummer ook te delen, zodat we je goed kunnen bereiken.